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深度剖析 心游度假别墅教你如何预订度假别墅

发表于2018-12-01 16:00:59  从化温泉别墅旅游攻略

深度剖析广东度假别墅行业,心游度假别墅教你如何预订度假别墅,如何选择性价比高的度假别墅?

想订一个度假别墅和朋友休闲聚会一下,先去各大平台去搜,各种信息看得是眼花缭乱,有好多不同的别墅区,即便是相同户型也有多种价格,看图片也看不出具体的差别,只能看销量评价,然而有的评价好,有的评价又奇差,真是难以抉择,也不清楚好评是否刷出来的,预订后会不会货不对板,别墅的配套或卫生如何保障,都是让人头大的问题。

广东大型度假别墅不像早些年,只有从化温泉才有,由于太受游客欢迎,现在到处遍地开花,惠州、清远、江门等地,靠近温泉的或海滩的都已经陆续进入市场,可以唱K烧烤麻将等多元化娱乐的整栋度假别墅的确可以完胜一般的酒店宾馆,那问题来了,具体要怎么从良莠不齐的房源里找到性价比超高的度假别墅呢?

看历史,看运营时间,一般能经营久的、在激烈的竞争中能立于不败之地的,肯定会在各方面细节上都会优于同行,不至于会提供很差的房源。如何查看房源运营机构的历史?我们可以网上搜索他的公司、网站、网店以及其它平台的介绍,应该可以查出来公司成立时间等相关信息。

看专业专注度,其实市面上有专门做度假别墅的,也有旅行社代理,也有酒店代理的,你可以分析他们的网站或网店,以及其它相关介绍,特别是网上的主页里,如果既有别墅预订又有其它酒店的预订,还有一些线路什么的,那肯定就不是专做别墅的,他应该是一个综合的、多元化的旅游公司。如果主要是度假别墅的信息,应该肯定是一家单一的专做别墅的机构。其实既是一手房控,又是自己推广销售的公司其实不多,心游度假别墅就是其中之一。

再有看知名度,可以到网上去搜索下,一般有很多地方都能看到的它们的品牌,看能否查到他们的网站,页面内容介绍的是否详情,资讯是否经常更新、资讯内容是否有水准,也可以去查查问答、口碑平台,看看其他网友对他们的评价,这样就很明显可以看出这家机构的水平如何了。或者简单的做法是网上搜索品牌名,展示越多的相对应知名度就会好些。

看客服水平,这个非常重要,是一个很难做假的硬指标,如果客服回复慢,一问三不知或者回答不准确,再有回复看看是否热情主动,推荐的房源是否有水准,是否符合自己的需求,还有一点细节提醒大家,如果问是有房时,能直接回复或很快回复的应该是一手房源拥有者,特别是咨询周末房源是否有房的,那种张口就说出有房没房的,肯定是一手。

关于卫生投诉的问题

为什么会出现卫生问题,真的是个人职业道德问题?更深的还是薪酬问题,由于酒店业的各种费用都在上升,有些酒店为了控制成本,清洁服务是外包的,相应的对从业人员的约束力就没那么强。如果清洁员自身的卫生观念又不强,滥竽充数也是有的。关键还是付出和收入不对等的问题,如果收入能高点,相信这样事情会少很多。因此选择度假别墅要考虑是否知名品牌运营也显得尤为重要。

关于别墅装修新旧问题

由于入住率高,别墅的折旧率也高,配套设施也会有损耗,有些运营的公司有专门的别墅维护团队,包括电工维修工等,一旦有门锁损坏、墙面有污渍掉皮等问题就可以及时维护,大多数别墅运营者是没有这样的团队的,因此碰到这种情况就只能依靠物业或外来维修人员,这样就无法快速修复,在旺季时就只能硬着头皮接客,从而造成相关新旧的投诉。

关于预订咨询时间的建议

预订咨询时间也有讲究,很多客人喜欢晚上咨询,当然大家晚上才有空,可以理解,其实只要不是过晚,我们都有人值班的。但是有些客人喜欢午休或饭点的时间咨询,这个时候客服一般都要休息或吃饭了,当客服眯着双眼不是很清醒或吃饭的时候,肯定会回复慢点或在介绍方面就简洁些,就不一定把最有性价比的房介绍出来。

因此,拥有专业的推广销售团队和专门的卫生和维护团队,可以确保房源质量、信息的准确,可以确保客服的房源推荐合理、服务跟进及时到位,出门旅游预订度假别墅,选择一家好的专业的房源运营机构还是至关重要的。